Presentado en vivo en Español
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Los clientes de hoy tienen expectativas más altas que nunca, lo que lleva el comportamiento difícil a un nivel sin precedentes. Las emociones intensificadas y el aumento de las interacciones en línea exigen un nuevo enfoque del servicio al cliente.
Esta capacitación virtual EN VIVO proporciona las herramientas que los profesionales de servicio al cliente necesitan para manejar con confianza a los desafiantes clientes de hoy. Con empatía, estrategias de comunicación actualizadas y un enfoque de servicio primero, aprenderán cómo superar las expectativas de los clientes y conquistar incluso a los clientes más difíciles en todo momento.
Course Agenda
Event Dates & Locations
Date | Time | Price | Action | ||
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Live Virtual Workshop
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